Wir haben dir zwei Videos vorbereitet, wo dir von unserer Expertin Tarsi Athanasiadis Schritt für Schritt erklärt wird, was du erwarten darfst und wie wir vorgehen. Happy watching!
Anbei findest du weitere Informationen zu deiner Buchung und wie diese abläuft.
Vor Ausführung des Auftrags:
Unsere Valeriana-Mitarbeiter*in bringt in ihrem Valeriana Reinigungs-Kit alle Putzmittel und Mikrofasertücher selbst mit. Es ist wichtig, dass unsere Mitarbeiter*innen damit ihre Arbeit verrichten, um einen guten Service zu gewährleisten. Wir benutzen ausschliesslich umweltverträgliche und ökologische Reinigungsprodukte von Uni Sapon.
Bitte stelle ihr folgende Utensilien zur Verfügung:
- Staubsauger inkl. Ersatzstaubsack
- Wischmopp-Gerät mit 2 Aufsätzen (fürs Bad wird ein separater Aufsatz benötigt) Tipp: Aufsatz bestehend aus Mikrofaser
- 10l Eimer
- Haushaltspapier
Damit unsere Valeriana-Mitarbeiter*in den Auftrag zu deiner vollen Zufriedenheit erledigen kann:
- Ganze Wohnung: Bitte Spielsachen und Kleider vom Boden, Kommoden und Sofa wegräumen; nur freie Flächen können gereinigt werden
- Küche: Bitte dreckiges Geschirr in die Spülmaschine räumen und Essensreste entsorgen
Leistungsbeschreibung:
Unterhaltsreinigung
Was ist eine Unterhaltsreinigung? (auch Sichtreinigung genannt)
Bei Valeriana bieten wir «Unterhaltsreinigungen» an. Die Unterhaltsreinigung ist die sich wiederholende Reinigung einer Wohnung, eines Hauses oder Büros in einem regelmässigen Zeitabstand.
Der Zeitabstand (täglich, wöchentlich oder alle 2 Wochen) wird immer individuell zwischen der Kund*in und Valeriana abgestimmt. Alle Arbeiten, welche Teleskop-Stiele oder Leitern benötigen (also über 2.20 m), sind nicht im Bereich der Unterhaltsreinigung enthalten und gehören in die höhere Leistungskategorie «Zwischenreinigung».
Die Unterhaltsreinigung kann für alle denkbaren Objekte angewendet werden und umfasst die Reinigung von privaten Haushalten, Treppenhäusern, Büroräumen, Geschäftsstellen, Schulen, Kindertagesstätten, Supermärkten und Einkaufszentren. Was genau macht Valeriana?
Unterhaltsreinigung Bodenbeläge
- Bodenbeläge inkl. Teppiche werden trocken gesaugt mit Staubsauger
- Hartbodenbeläge, wie z.B. Fliesen werden mit Mopp-Gerät nass gewischt
Unterhaltsreinigung Sanitärbereich
- Staub- und Feucht-Reinigung bis Ablagehöhe 2.20 m (ohne Deckenlampen)
- WCs, Sanitär-Anlagen, Nassbereiche, Urinal, WC-Becken, Waschbecken, Badewanne und Duschkabine werden gründlich mit Reinigungsmittel gereinigt
- Armaturen, Spiegel und Wandfliesen im Spritzbereich werden feucht behandelt und gereinigt
- Hygiene- bzw. Abfallbehälter werden entleert
- Hartbeläge werden im Nasswisch-Verfahren gereinigt
- Türen im Griffbereich und Fensterbänke (innen), Lichtschalter, Wandschmuck, Decken und Wandleuchten, Heizkörper (nach Bedarf) werden feucht gereinigt
Unterhaltsreinigung Wohn- und Küchenbereich
- Staub- und Feucht-Reinigung bis Ablagehöhe 2.20 m (ohne Deckenlampen). Bei hohen Schränken, anderen ausserordentlichen Dingen über unserem Standard bitte uns für eine Besprechung kontaktieren, wir finden immer eine Lösung.
- Textile Bodenbeläge werden gründlich staubgesaugt
- Hartbodenbeläge (PVC, Linoleum, Holzböden) werden nass gewischt Böden mit Mopp aufgenommen
- Küchenschränke aussen Griffspuren werden feucht abgewischt, Arbeitsplatte, Küchenspüle und Armaturen werden feucht abgewischt und gereinigt
- Fliesen im Küchenbereich werden feucht abgewischt
- Spiegel werden ganzflächig feucht abgewischt
- Fenster und Türen im Griffbereich werden feucht abgewischt die Griffspuren werden entfernt
- Fenstersimse, Lichtschalter, Wandbeleuchtkörper und Heizkörper (nach Bedarf) werden feucht abgewischt
- Allgemeine Oberflächenreinigung von Mobiliar. Dieses wird feucht abgewischt
- Spinnweben werden entfernt, sofern dafür keine Leiter notwendig ist
Wir machen auch gerne mehr für dich! Folgende Services bieten wir im Bereich Reinigung zusätzlich an:
- Fensterreinigung mit Kärcher (innen und aussen)
- Kühlschrankreinigung
- Backofenreinigung
- Bügeln
Für die zusätzlichen Services ausserhalb der Unterhaltsreinigung bitte wir dich Valeriana vorab per E-Mail service@valeriana.ch oder telefonisch zu kontaktieren.
Folgende Arbeiten gehören nicht in die Rubrik Unterhalts- oder Sichtreinigung und werden von Valeriana nicht angeboten:
- Reinigung der Fenster und Rahmen innen wie aussen und Storen, sobald eine Leiter notwendig ist
- Grundreinigung, Steinboden- oder Parkettboden oder Pflegebehandlung
- Teppich-Grundreinigung: Extrahieren, entfernen von Flecken etc.
- Lampen, Schränke etc. über Höhe 2.20 m reinigen
- Zwischen- und Grundreinigung im Sanitärbereich, wie z.B. Duschkabine, Spiegel im Bad mit Mikrofilm, Badewanne, WC’s, Lavabos und Fliesen - sowohl alle Armaturen
Nach Ende des Auftrags:
Der Umwelt zuliebe senden wir dir die Rechnung per E-Mail. Den Betrag kannst du innert 10 Tagen per eBill, Kreditkarte, Twint oder E-Banking überweisen.
Melde dich jederzeit bei uns für Anregungen, Kommentare, Extra-Services per E-Mail an service@valeriana.ch, Whatsapp +41 78 605 36 85 oder telefonisch unter +41 44 500 28 72.
Wichtig: Planst du Ferien? Bitte teile uns deine Abwesenheit mindestens 3 Tage vor Abreise mit. Falls unsere Mitarbeiter*in vor verschlossenen Türen steht, müssen wir die Zeit trotzdem voll verrechnen. Eine kurze E-Mail an service@valeriana.ch, Nachricht per WhatsApp oder ein Anruf reichen aus.
Alle weiteren Informationen sind auch den AGB’s auf unserer Webseite zu entnehmen.